网约车公司联系电话,网约车公司联系电话号码

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网约车公司联系电话的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网约车公司联系电话的解答，让我们一起看看吧。为什么滴滴、优步、易到等网约车...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网约车公司联系电话的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网约车公司联系电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 为什么滴滴、优步、易到等网约车软件都没有客服电话？

为什么滴滴、优步、易到等网约车软件都没有客服电话？

一个没有积淀的公司做的再大也不会健全，因为他们不是辛苦劳动做出来的，而是靠烧钱这种投机取巧而来的，所以他们的脑子里想的最多的是怎么把烧掉的钱捞回来，所以服务做不好也就正常了！

东野圭吾在书里说过：世界上有两样东西是不能直视的，一是太阳，二是人心。

在滴滴***发生以后，导致很多人心里有这个疑惑：滴滴的客服业务是不是外包？

其实，不管是滴滴还是优步等网约车平台，都是能够找到相应的客服电话和投诉电话的，但具体能不能打通，客服的办事效率如何，就要另当别论了。

在短短三个月内，连续发生了两起恶***件，除了滴滴平台被捆以道德的枷锁外，滴滴客服也处在漩涡之中。尤其是乐清女孩***，更是间接的暴露出滴滴客服平台所存在的隐患，据了解，该起***的凶手，是有前科的，早在之前就有人遭到过骚扰，并且及时的上报给了滴滴客服，可是滴滴客服不作为，选择“冷处理”方式。让人心寒。

在此***后，关于滴滴客服平台的一系列“猫腻”相继爆出，结果令人咋舌。多名在滴滴公司做过客服的网友表示，滴滴的基层客服并不是直接由总部管理，而是属于外包公司，客服的权限很小，只能反馈问题。像这样的外包客服，并不和滴滴公司在一起办公，甚至不隶属于同一个城市。

此外，外包公司聘请客服的门槛要求也是非常的低，滴滴客服整体的综合服务素质有待进一步的考究，这样的客服平台显然如同摆设，在关键时候是起不到任何作用的，也难怪很多网友会纷纷吐槽滴滴客服平台的服务。

或许我们可以学习腾讯副总裁说的那样，找一个安全团队作为后盾，实时监测所有网约车的交通情况，这样可以更有效率也更有保障的保护乘客安全。

滴滴有客服电话一直都是乘客服务热线是4000000999，司机服务热线是4000000666（包括专车、快车）。都比较容易接通，除了早晚高峰。

易到客服电话：乘客专线：10101777 司机专线：10100777，Uber确实没有客服电话的。

我个人感觉这应该和中国人的性格有一定关系，我们做事希望马上能解决 ，很多时候一有点问题都打电话给滴滴客服来解决，可是滴滴客服运气不好很难转接到人工服务，可是打通又能怎么样，很多问题客服也只能听和记录下来，很多问题客服也没有权限解决，很多司机和乘客都开始没有好脾气，骂骂咧咧的态度或者挂掉电话。总之问题没有解决掉，可是滴滴app端有备报处理，可现在客服大家估计觉得非常麻烦。

Uber就不一样用邮件的方式来处理，在发邮件的时候你的心情也平复了不少，email需要很多的照片和证据作为处理问题的依据。正所谓大事发邮件 小事打电话！

客服也是一个即时发泄情绪的地方，让更多国人不理智而已 可是我们已经习惯了客服电话，就拿中国移动也是打客服电话，在2000年手机流行起来，很多人对email还是没有使用习惯吧！

可是客服的权限都小的很，你就只能停留在吐槽阶段、发泄自己不满情绪的地方。客户是上帝不是声音越大就越有理的。

谢谢邀请，用过滴滴，嘀嗒，其它没有用过，滴滴有客服电话，但是非常糟心，谁用谁知道。滴滴公司凭借不停的烧钱，吸引人气挤上了大哥的位置，但是凭良心说，服务一直都是非常的糟糕，曾经为了乱扣分的问题打客服电话，一直各种理由的推三推四，最后不了了之，我想说这不是一个能够长远走下去的公司的做法。现在已经卸载滴滴不用很久了，现在的出租车，三轮车选择挺多的，等它的服务赶上了再说吧。

说实话，干滴滴四个月有一个月没有跑，坐标山西太原，滴滴有客服了，在太原的焦煤集团四楼，去了以后保安也说没有，艹整的就是一军事基地，因为投诉问题，几次问客服，你们的地址在哪里，客服回答:海淀区，曹尼玛怕啥了？找负责任客服回答哎……无语，

到此，以上就是小编对于网约车公司联系电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于网约车公司联系电话的1点解答对大家有用。